Première connexion

BIENVENUE SUR LA FOLIE DES SENTEURS v2.0

Vous l'avez peut-être vu, durant la nuit du 9 Mars, un incendie a ravagé un des datacenter d'OVH, et malheureusement ce site hébergeait ma boutique.

Après quelques jours d'attente, il s'avérait que les données du site étaient définitivement irrécupérables.

Nous avons donc remonté la boutique (chez un autre hébergeur) et après quelques jours de travail acharnés, nous sommes enfin de retour.

Néanmoins, suite à cet incendie, nous avons définitivement perdu certaines données: il s'agit principalement des paniers, et un certain nombre d'avis clients sur les produits.

D'autres données n'ont pas été remises sur le nouveau site du fait de la complexité de la base de données du système: ainsi l'historique des commandes et factures n'est plus disponible sur les comptes, mais ces données (factures) sont archivées chez nous et disponibles sur simple demande.

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CLIENTS EXISTANTS - MERCI DE BIEN LIRE CECI:
- Les personnes n'ayant jamais passé de commandes doivent se réinscrire en tant que nouveau client.
- Pour les personnes ayant déjà commandés: Tous les mots de passe ont été réinitialisés.
Vous devez récupérer un nouveau mot de passe en suivant la procédure standard (voir ci-dessous):

1- Cliquez sur "Mot de passe oublié ?"

2- Entrez l'adresse email utilisé lors de votre première inscription

3- Un email est envoyé sur votre boite (vérifier la boîte Spam)

Si vous ne recevez pas d'email, votre ancien compte est alors probablement lié à un autre email.

4- Vous recevez un email avec un lien unique vous permettant de rentrer un nouveau mot de passe.

5- Entrez un nouveau mot de passe, vous serez alors connecté directement sur votre compte.

Votre compte contient normalement votre dernière adresse physique connue.

Merci de bien la vérifier lors de votre prochaine commande.

Nous vous remercions de votre compréhension pour les désagréments causés, dû à une situation relativement exceptionnelle.

Merci encore pour votre fidélité.

Bonne cosmétique ;-)

Cécile

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